Si vous souhaitez augmenter ou réduire le nombre d'utilisateurs de votre plan Zapiens ou changer la période de facturation de mensuelle à annuelle ou vice versa, veuillez nous contacter : 

1. Depuis la Zone d'administration, en suivant les étapes ci-dessous : 

   1. En haut à droite, cliquez sur le bouton « Flèche déroulante »

   2. Cliquez sur l'option « Plan de paiement », puis cliquez sur le lien « Nous contacter » en bas des détails du compte de votre entreprise

   3. Dans l'email, vous devrez nous indiquer : 

      • Le nom de votre entreprise

      • Le nombre d'utilisateurs que vous souhaitez augmenter ou diminuer dans votre plan 

      • La période de facturation, si vous souhaitez la modifier
        
        
        
        
        
        
        
        
        

2. Depuis le Centre d'aide, écrivez-nous en cliquant sur le lien « Nouveau ticket de support »en haut à droite de cet article : 

   1. Dans l'email, vous devrez indiquer :

      • Le nom de votre entreprise

      • Le nombre d'utilisateurs que vous souhaitez augmenter ou diminuer dans votre plan

      • La période de facturation, si vous voulez la modifier