Wenn Sie die Anzahl der Benutzer Ihres Zapiens-Tarifs erhöhen oder verringern möchten oder den Abrechnungszeitraum von monatlich auf jährlich oder umgekehrt ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

1. Gehen Sie im Administrationsbereich wie folgt vor:

   1. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche "Dropdown-Pfeil"

   2. Klicken Sie auf die Option "Zahlungsplan" und dann auf den Link "Kontaktieren Sie uns", der sich am Ende der Details Ihres Unternehmenskontos befindet

   3. In der E-Mail müssen Sie uns Folgendes mitteilen:

      • Den Namen Ihres Unternehmens

      • Die Anzahl der Benutzer, die Sie in Ihrem Plan erweitern oder verringern möchten

      • Den Abrechnungszeitraum, wenn Sie ihn ändern möchten
        
        
        
        
        
        
        
        
        

2. Schreiben Sie uns über das Help Center, indem Sie auf den Link "Neues Support-Ticket" oben rechts in diesem Artikel klicken:

   1. In der E-Mail müssen Sie Folgendes angeben:

      • Den Namen Ihres Unternehmens

      • Die Anzahl der Benutzer, die Sie in Ihrem Plan erhöhen oder verringern möchten   

      • Den Abrechnungszeitraum, wenn Sie ihn ändern möchten