En Zapiens, las personas de tu organización van a poder compartir sus opiniones a través de dos funcionalidades:


La Valoración de los entrenamientos 

Las encuestas


El análisis de estas opiniones es otro de los aspectos clave en la gestión del conocimiento de tu organización. 


La Valoración de los entrenamientos


Desde Área de Administración accede al “Listado de entrenamientos” para ver las valoraciones de cada uno de ellos. 


En la columna “Valoración” aparecerá una estrella junto a la puntuación otorgada sobre un máximo de 5 estrellas. Esa puntuación es la nota media del número de estrellas concedidas dividido por el número de personas que han valorado el entrenamiento. En una escala del 1 al 5. 


Los entrenamientos con la columna “Valoración” vacía, significa que aún no han sido valorados por ninguna persona.  







Nota: Recomendamos que a través de las notificaciones de los entrenamientos o de los mensajes de apartado “inicio”, se anime y se fomente el uso de esta funcionalidad. Te ayudará a conocer la calidad del contenido de los entrenamientos.  


Descubre cómo se valoran los entrenamientos desde el App, a través de nuestro artículo Valorar un entrenamiento


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Las encuestas


En nuestro artículo Ver y exportar los resultados de la encuesta, te explicamos cómo acceder a los resultados, dónde y cómo puedes descargar ese archivo. 


Aquí, te ayudamos a entender los resultados:

  1. Invitados: Número total de personas incluidas en la encuesta

  2. Participantes: Número de personas que han contestado al menos una pregunta de la encuesta

  3. Participación: Es el % de participantes con respecto al total de personas invitadas a la encuesta

  4. Los resultados cuantitativos de la preguntas cerradas:

    1. % de votos obtenidos con respecto al total de los votos en cada alternativa de respuesta

    2. Número de votos en cada alternativa de respuesta

  5. Los resultados cualitativos de las preguntas abiertas


En el excel de resultados que puedes descargar, podrás conocer qué personas han participado y cuáles han sido sus respuestas.







Nota: Te recordamos que la actividad de los usuarios borrados se refleja en los resultados de las encuestas. 


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