Wenn Ihre Organisation Ihnen die Macht gegeben hat, ein Mastermind in Zapiens zu sein, herzlichen Glückwunsch! Mit dieser neuen Funktionalität lernt Zap und erwirbt Wissen über Ihre Organisation auf eine rigorosere Weise. 

Vorteile des neuen Antwortbestätigungsprozesses:  

• Zap erwirbt Wissen über Ihre Organisation auf eine rigorosere Art und Weise. Zap lernt jetzt von zuvor validiertem Wissen, d. h. es braucht mindestens eine weitere Person, die bestätigt, dass die Antworten korrekt sind

• Die Zusammenarbeit unter den Experten erhöht sich, da Sie jetzt die Antworten anderer Kollegen kennen, wenn Sie gemeinsame Kategorien verwalten, und Sie können Ihre Meinung dazu abgeben

• Die Benutzer erhalten wahrheitsgemäßere Antworten auf ihre Fragen

Um diese Fragen zu verwalten, gehen Sie folgendermaßen vor: 

1. Melden Sie sich im Administrationsbereich an 

2. Gehen Sie zum Abschnitt "Fragen" im linken Seitenmenü und klicken Sie auf den Abschnitt "Frage", um die Liste der Fragen aufzurufen. 

3. Neben dem Abschnitt "Ohne Antwort" wird ein roter Ball mit der Anzahl der Fragen angezeigt, die noch beantwortet und/oder bestätigt werden müssen. 

4. In der Spalte "Noch zu bestätigende Antworten " wird die Zahl 0 und/oder 1 angezeigt:

   1. Fragen mit einer 0 sind unbeantwortete Fragen

   2. Fragen mit einer 1 sind Fragen mit Antworten, deren Bestätigung noch aussteht

5. Positionieren Sie die Maus auf die unbeantwortete Frage, die Sie verwalten möchten. 

6. Bei einer Frage mit einer Antwort, deren Bestätigung noch aussteht, erscheint ein Dropdown-Menü mit den folgenden Optionen: "Frage bearbeiten", "Antwort hinzufügen" und "Sehen"

7. Klicken Sie auf die Option "Sehen", um auf die folgenden Informationen zuzugreifen: 

   1. Von Experten gegebene Antworten 

   2. Autor 

   3. Datum 

   4. Klicken Sie in der Spalte "Aktionen" auf die Schaltfläche "Antwort validieren", um die Antwort Ihres Kollegen zu bestätigen, woraufhin automatisch die folgende Meldung erscheint: Sie haben die Frage eines Experten validiert 

8. Wenn Sie an dieser Stelle keine Änderungen vornehmen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Schließen"

Einige wichtige Klarstellungen zum Prozess der Validierung von Antworten:  

• Um Antworten zu validieren, müssen die Experten Kategorien gemeinsam verwalten

• Fragen, die sich auf Kategorien beziehen, die von einem einzigen Experten verwaltet werden, müssen nicht validiert werden

• Fragen, die sich auf Kategorien beziehen, die nur von zwei Experten verwaltet werden, können validiert werden, entweder durch die Schaltfläche "Das ist richtig" oder durch die Schaltfläche "Ah! Das wusste ich nicht" in der App 

• Fragen, die sich auf Kategorien beziehen, die von mehr als zwei Experten verwaltet werden, können nur über die Schaltfläche "Das ist richtig" in der App validiert werden

• Fragen, die vom Administrationsbereich aus beantwortet werden, müssen nicht von anderen Masterminds validiert werden. Sie werden automatisch zu Zap's Wissen hinzugefügt.  

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie die Antworten aus der App bestätigen können, sehen Sie sich unseren Artikel Die Antworten anderer Experten bestätigen an

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